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沙盤摹擬《猖狂快遞》

宣布日期:2018-12-26 16:44:23 來歷:風波際團建公司 作者:北京企業內訓機構 點擊數:156


沙盤摹擬內訓課程猖狂快遞


  課程先容:


課程設想公司內局部為五個局部


  定單中間:


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崗亭申明:

客戶的一切需要都由定單中間領受,定單中間具有定單編號、商品編號、商品稱號、商品單價(不包羅辦事費)、客戶編號五組信息。


崗亭職責:

1、清算和保管客戶的定單記實。

2、記實每種產物的發賣額(不包羅辦事費)。

3、向其余中間供給須要的定單信息。


  財政中間:



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崗亭申明:

財政中間把握客戶銀行帳號、商品價錢(含辦事費)、商品描寫三組信息。


崗亭職責:

1、記實總的發賣額和利潤。

2、向其余中間供給須要的財政信息。

3、財政中間的商品價錢已收取了5%的商品單價的手續費。



  存貨中間:



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崗亭申明:

存貨中間具有商品編號、商品稱號、商品描寫和數目四組信息。


崗亭職責:

1、辦理和保管好一切貨色。

2、在每次存貨質變化時記實存貨殘剩。

3、將籌辦好的貨色交給發貨中間。

4、嚴禁貨色寄存于其余中間。



  客服中間:



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崗亭申明:

客服中間具有客戶編號、客戶姓名、客戶銀行帳號、以后總花費金額、以后積分五組客戶信息。


崗亭職責:

1、記實客戶的花費金額。

2、核算客戶的花費積分,每花費20元客戶取得一個積分。

3、積分每到達10分,送客戶一顆“紅心”。

4、在計較花費金額的時辰接納財政部包羅辦事費的價錢。



  發貨中間:



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崗亭申明:

發貨中間具有客戶編號、客戶姓名、客戶地點、客戶郵編四組客戶信息。


崗亭職責:

1、按照請求精確無誤填好發貨單。

2、發貨單信息必須完全。

3、發貨單筆跡清晰,不可草率。


五個局部,只要大師通力協作才能保障又快又好的實現客戶的請求。今朝這個行業內另有多家公司,且協作劇烈。按照以后環境,各公司在取得商品的才能上和勞務用度收取的比例上不不同。以是每家公司的品質和速率都將間接決議公司外行業中的位置。


培訓方針:

1、體味履行進程中的協作協作

2、感觸感染帶領力的感化

3、體味“細節決議成敗”

4、“PDCA”的表現





  沙盤摹擬培訓心得體味:


“這是我第一次打仗內訓沙盤摹擬,從經歷上仍是小我生長上都有收成,就小我生長上,由于這個小組首要是對人際干系的,經由進程沙盤我有以下心得:察看、換位審閱是件很風趣的事。”


“可以或許經由進程沙盤勾當把本身心里的設法,抽象化的用人物場景抒發出來,我感受對我一個外向不愛或說不是很會用說話抒發本身心里感觸感染的人來講是一種很好的來開釋本身,解釋一個本身新豪情,感受的一個進程。”


沙般游戲便是一種抒發心里,讓本身抓緊的游戲,也是心思學平分析和醫治的方式。簡略的容器和道具當中,咱們的心里天下會得以顯現。很歡快能有如許一次機遇打仗沙盤,也但愿大師多多存眷本身的心思安康,在任務中獲得周全的成長。



經由進程本課程充實明白企業成長運營紀律,休會計謀履行和投融資節拍把握的主要性;晉升團隊凝集力、同一思惟、成立配合的運營說話;成立用戶至上的認識與思惟;明白疾速迭代及數據堆集的龐大感化,把握壯大壓力下的大信息量決議計劃技能。


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